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        2. 投訴辦理須知

          1、投訴人可以是保單的投保人、被保險人和受益人。

          2、投訴人可委托他人代為投訴,委托投訴的,投訴人與受托人應簽訂委托授權書(shū)。

          3、投訴人為企業(yè)客戶(hù)的代表人時(shí),需提供法人或者其他組織的名稱(chēng)、住所、統一社會(huì )信用代碼,其法定代表人或者主要負責人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà);

          4、投訴人應有明確的投訴意愿及具體清晰的投訴事由、同時(shí)提供相關(guān)證明材料。

          5、自投訴受理之日起2個(gè)工作日內會(huì )有投訴處理人員與您取得聯(lián)系,簡(jiǎn)易案件15個(gè)自然日內反饋您處理意見(jiàn)。

          * 為了及時(shí)處理有效地處理您的反饋,您需要完善一些必要信息

          您的姓名:

          聯(lián)系方式:

          身份證號:

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          * 請選擇您投訴反饋的類(lèi)型?

          * 請詳述您要投訴反饋的內容

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          投訴辦理須知

          1、投訴人可以是保單的投保人、被保險人和受益人。

          2、投訴人可委托他人代為投訴,委托投訴的,投訴人與受托人應簽訂委托授權書(shū)。

          3、投訴人為企業(yè)客戶(hù)的代表人時(shí),需提供法人或者其他組織的名稱(chēng)、住所、統一社會(huì )信用代碼,其法定代表人或者主要負責人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà);

          4、投訴人應有明確的投訴意愿及具體清晰的投訴事由、同時(shí)提供相關(guān)證明材料。

          5、自投訴受理之日起2個(gè)工作日內會(huì )有投訴處理人員與您取得聯(lián)系,簡(jiǎn)易案件15個(gè)自然日內反饋您處理意見(jiàn)。

          6、如上述無(wú)法提交或有其他咨詢(xún)事宜,可聯(lián)系泰康在線(xiàn)車(chē)險服務(wù)熱線(xiàn)95522-2,感謝配合!

          * 為了及時(shí)處理有效地處理您的反饋,您需要完善一些必要信息

          *姓名:

          *手機號:

          *身份類(lèi)型:

          *車(chē)牌號:

          新車(chē)未上牌

          *車(chē)架號:

          保單號碼:

          *投保地區:

          * 請詳述您要投訴反饋的內容

          * 請選擇您投訴反饋的類(lèi)型?

          *報案號:

          *損失類(lèi)型:

          *損失名稱(chēng):

          *理賠地點(diǎn):

          城市列表
          地區:北京市
          一、多元化解信息:

          1、維權熱線(xiàn)電話(huà): "0991-7589571", "0991-7589572", "0991-7589573"

          2、調解機構: 北京市保險行業(yè)協(xié)會(huì )

          3、調解機構電話(huà): 95001303轉1

          二、工作時(shí)間:
          工作日上午9:00-11:30、下午14:00-16:00
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